Version 1.2 · Stand: 28. Juli 2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Shopify-App „Extra Carts“.
(1) Diese AGB gelten für die Nutzung der Shopify-App „Extra Carts“ der Q4 Reach Labs GmbH, Berthold-Litzmann-Str. 12a, 80995 München, Deutschland („Anbieter“) durch Händler, die Unternehmer i. S. d. § 14 BGB sind. Eine Nutzung durch Verbraucher ist ausgeschlossen. (2) Der Vertrag kommt mit Installation der App und Annahme dieser AGB sowie des Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) zustande. (3) Die Vertragsbeziehung des Händlers zu Shopify bleibt unberührt; die Abrechnung erfolgt über die Shopify-Plattform.
(1) Extra Carts versendet automatisiert Produktempfehlungs-E-Mails an Bestandskunden des Händlers (Post-Purchase-Empfehlungen ähnlicher Waren i. S. d. § 7 Abs. 3 UWG), misst Klicks und attribuierte Bestellungen und stellt ein Dashboard mit vollständiger Belegkette bereit. (2) Die Auswahl empfohlener Produkte erfolgt ausschließlich anhand von Kaufmuster-Daten des jeweiligen Shops; der Produktpreis ist kein Auswahlkriterium. (3) Keine Erfolgsgarantie: Der Anbieter schuldet die Erbringung des Dienstes mit angemessener Sorgfalt, nicht den Eintritt bestimmter Umsätze oder Bestellmengen. (4) Versendet wird nur an Empfänger mit geeigneter Rechtsgrundlage; bei unklarer Rechtsgrundlage unterbleibt der Versand.
(1) Es gilt: „Extra Carts berechnet 6 % des Brutto-Warenwerts (inklusive Steuern, ohne Versandkosten) jeder Bestellung, die nachweislich durch eine Extra-Carts-Empfehlung in Ihrem Shop zustande gekommen ist. Die ersten 100 Empfehlungen jedes Abrechnungszyklus sind kostenlos. Kein Abo, keine Einrichtungsgebühr, keine weiteren Kosten. Abgerechnet wird zum Ende jedes Abrechnungszyklus; bis dahin stornierte oder vollständig erstattete Bestellungen werden nicht berechnet. Ihr Prozentsatz kann nur sinken, niemals steigen.“ (2) Gratis-Kontingent: Die jeweils ersten 100 Empfehlungs-E-Mails jedes Abrechnungszyklus sind gebührenfrei. (2a) Abrechnungsstichtag: Maßgeblich ist der Warenwert zum Ende des jeweiligen Abrechnungszyklus; danach eingehende Erstattungen begründen keine automatischen Gutschriften (Streitfälle über den Support, Reaktionszeit 48 Stunden). (3) Bestandsschutz: Satzsenkungen gelten auch für Bestandshändler; Satzerhöhungen gegenüber einem installierten Händler sind ausgeschlossen. (4) Bestellungen mit qualifiziertem Wert unter 5 € werden nicht berechnet. (5) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify (App-Pricing-Plan; der bei Installation genehmigte Plan ist maßgeblich).
(1) Der Händler betreibt seinen Shop rechtmäßig und stellt sicher, dass die in Shopify hinterlegten Kundendaten — insbesondere der Werbe-Einwilligungsstatus — zutreffend gepflegt sind. (2) Der Händler bleibt datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die Endkundendaten; der Anbieter wird als Auftragsverarbeiter gemäß AVV tätig. (3) Der Händler nutzt den Dienst nicht für Waren oder Inhalte, deren Bewerbung gesetzlich unzulässig ist.
Der Anbieter erbringt den Dienst mit angemessener Verfügbarkeit; Wartungsfenster und Umstände außerhalb seines Einflussbereichs (insbesondere Störungen bei Shopify oder beim E-Mail-Versanddienstleister) bleiben vorbehalten. Zugesicherte Service-Level bestehen nicht.
Es gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) einschließlich § 11 AVV (anonymisierte, aggregierte Statistiken; kein Training von ML-/KI-Systemen mit Händlerdaten ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Shopify) und des Stufenmodells (§ 12 AVV).
(1) Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und endet mit Deinstallation der App — jederzeit, ohne Frist. (2) Mit Deinstallation endet der Versand sofort; nach Deinstallation attribuierte Bestellungen werden nicht berechnet. Bereits fällige Gebühren bleiben unberührt. (3) Löschung der Daten gemäß § 9 AVV.
Änderungen dieser AGB werden mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden in Textform und im Dashboard angekündigt. Widerspricht der Händler, besteht ein Sonderkündigungsrecht (Deinstallation); § 3 Abs. 4 (keine Satzerhöhung) bleibt von Änderungen ausgenommen.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. (2) Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. (3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen; insbesondere wird nicht für entgangenen Gewinn des Händlers gehaftet.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist München, sofern der Händler Kaufmann ist. Änderungen bedürfen der Textform. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Bei Abweichungen zwischen Sprachfassungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.